Tinmen बकाया पैसों का हिसाब Pending Payments में रखता है, साप्ताहिक ऑटोमैटिक बैंक पेआउट के रूप में नहीं। हर ऑर्डर पर या तो You Owe में या Owed to You में एक एंट्री बनती है, और सामने वाला व्यक्ति इसे सीधे UPI से सेटल करता है।
अगर आपको कोई अपेक्षित पेमेंट नहीं मिला:
- Pending Payments खोलें (Account → Pending Payments)। पक्का करें कि एंट्री Owed to You में है, You Owe में नहीं।
- Payment Setup जाँचें। Account → Payment Setup में एक वैध UPI हैंडल होना चाहिए, वरना खरीदार या डिलीवरी करने वाले के पास भेजने की कोई जगह नहीं होगी।
- सामने वाले व्यक्ति से सीधे संपर्क करें। चैट खोलने के लिए Pending Payments में उनकी पंक्ति पर टैप करें। सेटलमेंट व्यक्ति-से-व्यक्ति होते हैं; Tinmen बस लेज़र है, बैंक नहीं।
अगर एंट्री पूरी तरह से गायब है या रकम गलत दिख रही है, तो सपोर्ट से संपर्क करें।