Tinmen বকেয়া টাকা Pending Payments-এ ট্র্যাক করে, সাপ্তাহিক অটোমেটিক ব্যাংক পেআউট হিসেবে নয়। প্রতিটি অর্ডার থেকে You Owe অথবা Owed to You-তে একটি এন্ট্রি তৈরি হয়, এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ সেটা সরাসরি UPI-এর মাধ্যমে মিটিয়ে দেয়।
আপনি যে পেমেন্ট আসার কথা ছিল সেটা যদি না আসে:
- Pending Payments খুলুন (Account → Pending Payments)। নিশ্চিত করুন এন্ট্রিটি Owed to You-তে আছে, You Owe-তে নয়।
- Payment Setup চেক করুন। Account → Payment Setup-এ একটি ভ্যালিড UPI হ্যান্ডেল থাকতে হবে, না হলে বায়ার বা ডেলিভারি পার্সনের পাঠানোর জায়গা থাকবে না।
- সরাসরি সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Pending Payments-এ তাদের রো-তে ট্যাপ করে চ্যাট খুলুন। সেটেলমেন্ট হয় ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি; Tinmen শুধু লেজার, ব্যাংক নয়।
যদি এন্ট্রিটি একদমই না থাকে বা অ্যামাউন্ট ভুল মনে হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।