Tinmen বকেয়া টাকার হিসাব রাখে Pending Payments-এ, সাপ্তাহিক স্বয়ংক্রিয় ব্যাংক পেআউট হিসেবে নয়। প্রতিটি অর্ডার থেকে হয় You Owe অথবা Owed to You-তে একটি এন্ট্রি তৈরি হয়, এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ সরাসরি UPI-এর মাধ্যমে সেটেল করেন।
আপনি যে পেমেন্টটি আশা করছিলেন সেটি না এলে:
- Pending Payments খুলুন (Account → Pending Payments)। নিশ্চিত করুন যে এন্ট্রিটি You Owe-তে নয়, বরং Owed to You-তে আছে।
- Payment Setup চেক করুন। Account → Payment Setup-এ একটি বৈধ UPI হ্যান্ডেল থাকতে হবে, না হলে ক্রেতা বা ডেলিভারি ব্যক্তির পাঠানোর জায়গা থাকবে না।
- সরাসরি সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Pending Payments-এ তাদের রো-তে ট্যাপ করে চ্যাট খুলুন। সেটেলমেন্ট ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তিতে হয়; Tinmen হলো লেজার, ব্যাংক নয়।
যদি এন্ট্রিটি একদম না থাকে বা অ্যামাউন্ট ভুল মনে হয়, সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।